Employer Branding
L’employer branding présente l’entreprise comme lieu de travail et renforce le brand aux yeux des talents, des clients et des salariés. Dans ce guide, vous trouverez comment se structure la stratégie, avec LinkedIn au centre en B2B.
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EMPLOYER BRANDING
L’Employer Branding est une branche du marketing qui, au moyen des canaux de communication de l’entreprise et des profils privés des salariés, vise à renforcer le branding de l’entreprise et à promouvoir celle-ci comme un lieu de travail positif.
Il se compose d’activités et d’actions programmées, planifiées et réfléchies, mais pas seulement.
L’Employer Branding utilise aussi des contenus organiques, à travers lesquels les salariés parlent de l’entreprise sur les réseaux sociaux, d’un point de vue personnel et de manière active et spontanée.
Le principal avantage de cette stratégie de marketing est de promouvoir l’entreprise aux yeux des talents, en la présentant comme un lieu de travail positif.
Cependant, les bénéfices de l’Employer Branding ne se limitent pas à la promotion de la culture d’entreprise, mais s’étendent en cascade.
Une entreprise dont les salariés sont satisfaits peut aussi attirer des acheteurs et des clients, aussi bien en B2B qu’en B2C.
Compte tenu de ses effets positifs sur le brand de l’entreprise en général, il est important d’intégrer l’Employer Branding dans la stratégie de communication de l’entreprise.
L’Employer Branding doit être structuré en pensant au public cible, qui est triple : talents et clients, mais aussi salariés, qui sont à la fois les destinataires et les artisans de la communication !
De plus, l’Employer Branding contribue à créer et à renforcer le sentiment d’appartenance parmi les collaborateurs, en renforçant la rétention, et à attirer les talents, en réduisant les coûts de recrutement et le taux de turn-over interne des salariés.
Les canaux les plus utilisés par les entreprises pour l’Employer Branding.
Même s’il est possible de mener des actions d’Employer Branding sur pratiquement tout type de canal, de la télévision à Instagram, le canal préféré des entreprises en B2B reste LinkedIn.
Il s’agit d’un réseau social utilisé par les talents pour obtenir des informations sur une entreprise, mais aussi par des clients potentiels et des buyers actuels.
Juste pour donner quelques chiffres, ce canal génère 80 % des leads issus des réseaux sociaux en B2B (contre 13 % pour Twitter et 7 % pour Facebook), avec des conversions en moyenne 3 fois plus élevées.
C’est pourquoi faire de l’Employer Branding sur LinkedIn est assurément une stratégie social media gagnante pour les entreprises du B2B.
Faire de l’Employer Branding sur LinkedIn en B2B.
Tout d’abord, il est important d’établir à qui doit s’adresser une stratégie d’Employer Branding sur LinkedIn.
En effet, sur ce canal plusieurs cibles sont présentes en même temps, toutes à prendre en considération.
Avant tout, les salariés de l’entreprise et ses collaborateurs, qui se reconnaissent à la fois dans l’une des cibles de référence et comme une partie essentielle de la stratégie elle-même, dans leur rôle d’ambassadeurs.
En outre, on trouve aussi sur LinkedIn les nouveaux talents, les salariés potentiels, les buyers des clients potentiels et les clients actuels.
Une bonne stratégie d’Employer Branding s’adresse à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.
Pour mettre en œuvre la meilleure stratégie, vous pouvez utiliser aussi bien la page LinkedIn de l’entreprise que les profils privés des salariés.
Ces derniers doivent agir spontanément, de manière volontaire, pour donner vie à des actions vraiment marquantes !
Aujourd’hui, se limiter à publier de temps en temps une photo de collaborateurs souriants ne suffit plus pour se démarquer !
Ce n’est pas tout : il est aussi essentiel de partir d’une analyse sérieuse des Concurrents, y compris ceux qui, tout en n’opérant pas sur le même marché, attirent et recherchent les mêmes profils professionnels, ainsi que de l’Employee Value Proposition de l’entreprise et du climat et de la culture d’entreprise.
En particulier, les analyses de l’Employee Value Proposition et du climat de l’entreprise doivent tenir compte d’éléments et de facteurs comme la satisfaction de vos salariés en général, mais aussi en lien avec l’environnement de travail, le leadership, les collègues, la rémunération et tout autre facteur pertinent. De plus, il faut aussi se demander comment l’entreprise répond aux besoins, aux attentes et aux désirs de ses collaborateurs.
L’Employer Branding est le reflet de la réalité des salariés dans l’entreprise : c’est pourquoi il est fondamental de comprendre comment le salarié vit et perçoit son expérience au sein de l’entreprise !
→ Comment utiliser le profil LinkedIn de vos salariés pour faire de l’Employer Branding.
Dans l’Employer Branding, les profils privés des salariés et des collaborateurs sont le canal de base de diffusion des contenus.
Tout d’abord, pour utiliser ce canal de la meilleure manière, il ne faut pas forcer la participation des salariés, mais les encourager à participer de manière volontaire et spontanée. C’est possible, par exemple, en leur expliquant les avantages liés à leur participation, et pas uniquement pour l’entreprise.
Ensuite, il est aussi important de former les salariés et d’aligner leurs profils sur la stratégie de communication de l’entreprise.
Dans leur rôle d’ambassadeurs, ils doivent être préparés et conscients, se présenter comme des professionnels de premier plan et avec un profil aligné sur celui de l’entreprise et de leurs collègues, en plus d’être conforme aux meilleurs standards professionnels.
Même si ce sont les éléments les plus importants, la stratégie d’Employer Branding sur les profils individuels de LinkedIn peut et doit aussi être perfectionnée en complétant le résumé, utile pour illustrer le rôle du salarié, son expérience et son parcours professionnel, ainsi qu’en montrant les éventuels cours de formation et de mise à jour suivis grâce à l’entreprise.
Ceux-ci sont utiles pour montrer aux possibles nouveaux salariés que l’entreprise est attentive à la formation, à la mise à jour et à la croissance professionnelle de ses collaborateurs.
Il faut aussi stimuler la publication de contenus, afin de mener des activités d’Employee advocacy.
Pour avoir des contenus originaux et organiques mais, en même temps, soignés et cohérents, il est fondamental d’éduquer les salariés.
Ceux-ci doivent savoir quelle est la meilleure manière d’interagir avec la page LinkedIn de l’entreprise et de créer des contenus appropriés.
Il peut être utile de leur fournir un document de bonnes pratiques, où l’on explique comment gérer le remplissage du profil LinkedIn, comment et quand interagir avec la page de l’entreprise, comment utiliser le canal choisi pour créer un bon réseau et comment créer des UGC (User Generated Content) de valeur et alignés. Par exemple, l’usage des images, du logo, des hashtags, des mots appropriés, des couleurs…
De cette manière, les collaborateurs se transforment en Ambassadeurs de l’entreprise, en racontant de leur point de vue la vie dans l’entreprise, les avantages de leur poste et la culture d’entreprise.
Comment utiliser la page LinkedIn de l’entreprise pour mettre en œuvre la stratégie d’Employer Branding.
Une bonne stratégie d’Employer Branding sur LinkedIn passe aussi par la page de l’entreprise, et pas seulement par les profils privés des salariés.
Celle-ci doit raconter l’entreprise, à travers des éléments comme le ton de voix, les thèmes abordés et la mise en forme, le contenu et le type des publications.
Ces dernières doivent être pensées pour celles et ceux qui, sur LinkedIn, cherchent des opportunités d’emploi, mais aussi pour les clients, actuels et potentiels.
→ L’Employer Branding en pratique : exemples de contenus possibles.
Les contenus à publier dans une stratégie d’Employer Branding doivent raconter l’entreprise comme un lieu de travail.
C’est possible, par exemple, en montrant et en racontant :
Il peut aussi être utile de partager des contenus publiés par des tiers, s’ils racontent le monde du travail à travers le point de vue de l’entreprise.
L’Employer Branding est une branche du marketing qui implique la gestion des profils sociaux de l’entreprise et de ceux de ses salariés pour promouvoir une vision positive de celle-ci, en générant des effets positifs sur les collaborateurs, en attirant de nouveaux talents et en stimulant les ventes.
Il se compose d’activités et d’actions réfléchies et planifiées sur les profils sociaux de l’entreprise, surtout en ce qui concerne le LinkedIn marketing, mais aussi organiques, en exploitant pour ces dernières la participation volontaire des collaborateurs.
Il ne peut pas se passer d’une analyse approfondie de la situation des collaborateurs, de leurs sentiments envers l’entreprise et des efforts de celle-ci pour répondre aux besoins, aux désirs et aux attentes.
C’est précisément pour cette raison que l’Employer Branding fonctionne au mieux lorsque les salariés expriment en ligne ce qu’ils ressentent hors ligne, et lorsqu’ils sont correctement formés, afin de créer des contenus organiques, mais en cohérence avec la stratégie globale.
Avez-vous déjà lu notre article sur les Brand Ambassadors?
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’Employer Branding ?
L’Employer Branding est l’ensemble des stratégies et des activités mises en œuvre par une entreprise pour construire et communiquer sa réputation comme lieu de travail idéal. Il sert à rendre l’entreprise attractive aux yeux des talents et des candidats qualifiés.
Quels sont les bénéfices d’une stratégie d’Employer Branding ?
Elle améliore la qualité des candidats, réduit les coûts de recrutement, augmente la rétention des salariés et consolide la réputation de l’entreprise, y compris auprès des clients et des partenaires. Un brand fort attire les talents et fidélise les collaborateurs.
Comment construit-on une stratégie efficace d’Employer Branding ?
On part de l’écoute interne, de la définition des valeurs de l’entreprise et de la création d’une EVP (Employee Value Proposition). Ensuite, on passe à la communication interne et externe, en valorisant l’équipe et en utilisant des canaux numériques, comme le site web, les réseaux sociaux et les vidéos.
L’Employer Branding et le marketing B2B sont-ils liés ?
Oui, parce que les entreprises qui communiquent bien leur culture interne paraissent aussi plus crédibles à l’extérieur. L’employer branding influe sur la perception du brand et contribue à la différenciation sur le marché.
Quels outils numériques utilise-t-on dans l’Employer Branding ?
Parmi les principaux outils : vidéos d’entreprise, storytelling de l’équipe, campagnes LinkedIn, pages « travailler avec nous » optimisées, articles de blog et newsletters RH. Parklab intègre ces outils dans des stratégies sur mesure pour chaque entreprise.
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