La content strategy per i mercati B2B è una strategia che mira a pianificare, creare, distribuire contenuti per rispondere alle richieste e ai problemi urgenti dei propri clienti, spingendoli a creare una relazione con il marchio e a volerne sapere di più sull’azienda. È parte dell’attività di comunicazione marketing B2B.

Insomma: tramite questo processo continuo si punta al raggiungimento degli obiettivi aziendali sfruttando i contenuti.

Prima di vedere come costruire questo tipo di strategia, però, è importante definire bene i concetti.

Di cosa parliamo quando diciamo “contenuti”.

Partiamo dalle definizioni, ovvero da cosa si intende per “contenuto”.

Per “contenuto” si fa riferimento a concetti anche molto diversi tra loro, dai white paper tecnici ai video di TikTok.

In ogni caso, però, contiene sempre un’informazione rilevante in un determinato contesto e per un determinato pubblico target, con una forma modellata dal mezzo attraverso il quale viene trasmesso.

I contenuti sono oggi fondamentali per le aziende come mezzo per attrarre potenziali clienti senza affidarsi alle tradizionali tecniche di pubblicità e di vendita più pressanti.

I contenuti (digitali), infatti, permettono ai potenziali clienti di scoprire un’azienda e i suoi prodotti/servizi in modo organico, spesso cercando risposte alle loro domande ed esigenze.

Il Funnel di conversione è ancora fondamentale, ovviamente, ma la forza che spinge le persone a percorrerlo non è solo la pubblicità e le chiamate dei venditori, ma il potere dei contenuti della content strategy B2B di risolvere problemi e di aiutarli a trovare soluzioni effettive, apportando un valore aggiunto.

Come si crea una buona strategia di content strategy per i mercati B2B.

Una content strategy per il B2B ha il potenziale di far ottenere lead organici e di aiutare un’azienda a distinguersi dalla concorrenza. Proprio per questo, non va sottovalutata.

Però, se improvvisata può fare danni, facendo percepire l’azienda come poco professionale e non capace di rispondere alle esigenze del target, tra le altre cose.

Proprio per questo, prima di iniziare a twittare o postare contenuti sui social bisogna fare i compiti a casa.

Tra i punti di partenza più importanti troviamo:

Cosa manca ai loro prodotti o servizi? Come il prodotto offerto dalla nostra azienda completa una lacuna del mercato?

Non solo: le domande poste dagli utenti sotto i contenuti della concorrenza, per esempio, così come le recensioni di prodotti e servizi sono fonti di dati interessanti, anche se spesso sottovalutate.

Inoltre, sondaggi, interviste e questionari sono strumenti molto utili per comprendere il target di una content strategy per il B2B.

È importante ricordare che puntare ad una fetta di mercato troppo vasta equivale a non puntare a nessuno!

Dal chi si ricava il dove e il cosa per la propria content strategy.

Una volta identificati gli obiettivi aziendali e il proprio target, si potrà stabilire i formati e i canali di distribuzione più adatti.

Per esempio, un canale molto utilizzato nella content strategy per il B2B è il social network LinkedIn per aziende, ma non è la sola scelta possibile. Se il target è più presente su Instagram o su Facebook, meglio puntare su questi social!

Inoltre, non vanno sottovalutate la strategia SEO, la SEM e, a seconda dell’azienda, del target e del settore, anche canali meno tradizionali, come i podcast.

Per la prima, solitamente si imposta lo sviluppo blog aziendali per creare post informativi capaci di posizionare il sito per le giuste keyword e serp e, allo stesso tempo, offrire contenuti informativi di valore.

Anche i temi da trattare, ovviamente, dipendono dal pubblico.

Una volta identificati problemi, domande e curiosità di questo, sarà molto più facile scrivere un calendario editoriale di valore per la propria content strategy per il B2B!

Per creare un calendario editoriale aziendale di contenuti, gli esperti di Parklab consigliano di:

La creazione dei contenuti è uno step ugualmente importante, che non va sottovalutato.

Per prima cosa, anche se si deve cercare di ottimizzare tempo e risorse, producendo quanti più contenuti possibile in una sola volta, è fondamentale tenere sotto controllo le performance.

Bisogna tenere sotto controllo fattori come:

Si tratta solo di una lista indicativa, ma che permette di raccogliere sufficienti informazioni per adattare la content strategy a ciò che DAVVERO funziona.

Per esempio, se un tipo particolare di contenuti o un tema specifico tendono ad avere sempre buoni risultati in termini di visualizzazioni e condivisioni, si può pensare di trasformarlo in una serie e creare altri contenuti simili.

Oppure, se un contenuto ottiene tassi di conversione superiori alla media, si può pensare di promuoverlo ulteriormente con ads o contenuti sponsorizzati.

Invece, se un tipo di post palesemente non funziona, meglio eliminarlo e non perdere tempo!